当事人王某在2016年11月29号于兰州仕通五菱宝骏4S店购买了一辆荣光小卡，车辆在首保时王某向4s店提出大灯灯光问题，近光和远光不聚光。4s店做了索赔，将右侧前灯进行了更换，更换后效果依然不佳，远光开启后右侧无灯光照射，王某打算换个灯泡试一下，结果打开灯后盖发现近光灯和远光灯用的灯泡竟然不是一个厂家的东西，所以王某认为4S店用副厂产品代替原厂产品。
车辆跑到4600公里的时候又发现了一个新问题，油表存在不准的问题，这个车的油表是电子显示，一共有九格，正常车的油表到最后一格后跑一段时间油量报警灯才会亮，可王某的这辆车在还有两格的时候油量报警灯就会亮起，去4S店做了维修，更换了油量传感器，可是问题依旧存在，没有彻底解决。
现在车辆跑到了5600多公里，再次出现新问题，发动机在工作的时候会出现异响，停车后在怠速情况下异响会消失！不知道这个问题是个别现象还是全部都这样，而且王某觉得4s店工作人员的工作效率不高，每次去都要等3—4小时才能维修结束，王某认为像他这种情况因优先处理，不应该排队等候，因为车辆不是正常保养和维修，这些都是车辆自身的问题，为什么还要等待，4s店应该迅速处理问题。
王某觉得这个车的安全带插扣存在安全隐患，当安全带插在底座里时，感觉有松动，车辆跑起来插扣会发出异响（插头和插座空隙过大引起），最后还有变速箱异响，可是在4s店得到的答案是正常，但声音着实让人听上去很难接受。才行驶了五千多公里的车，问题不断的出现，这让人如何放心的使用！希望相关部门能够重视此事，督促经销商合理解决。
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