柳州市柳北区国税局在市局信息中心的指导下，充分运用互联网、大数据的思维模式，以拓展税收服务新领域，打造便捷办税新品牌，建设电子税务新生态为导向，为白露工业园区、沙塘工业园、石碑坪工业园和桂中海迅柳北物流基地内的企业打造了一系列贴心的服务措施，赢得了纳税人的“点赞”。
优惠政策落地，助推发展“加速度”
“以前接到国税局电话的都是来催报催缴税的，这次居然是催着我们来享受优惠办退税的！”柳州武钢材加工有限公司唐会计在接到纳税服务管理员电话时很惊讶：“因为企业年度汇算产生的多缴税金，多缴了162657.8元企业所得税，这柳北国税也很重视！
桂中海迅柳北物流基地内不少企业，规模小，懂得税收知识少，柳北区国税局有针对性地落实各项增值税、企业所得税税收优惠政策，加强服务岗人员培训学习，严格落实“首问责任制”，做好园区内小微企业政策咨询服务，同时专家纳税服务团队及时采取电话通知、微信提醒，上门提示等跟踪服务，以落实税收优惠助推电子商务园区内企业的发展。
精简服务流程 网上办税“直通”
针对桂中海迅柳北物流基地内的企业“人员年轻化、人才专业化”的组成特点，柳北区国税将各项网上办税业务重点在该园区企业内推广。积极推行柳北国税微信客户端，内设的微查询、微互动和微办税预约服务切实满足纳税人涉税政策按需获取、涉税风险即时提醒、涉税辅导交互开展的涉税需求，下一步还将继续开发试行微信取号、实时查询等等功能。
柳州航盛科技有限公司的财务负责人谭进说：“几乎想得到的近期热点和涉税知识都能在微信客户端上查询得到，还会不定时地给我们推送信息。”
结合网上办税厅的建设 ，全面推 广“税 、银 、库”横向联网系统 ，让纳税人真正实现 了“足不出户 ，轻松办税”。目前 ，全局共有2935户次纳税人使用电子申报缴税。2015年前9月，全局通过横向联网系统累计缴税2522万元 ，占全部入库税收的61.6%。
风险提示升级 培训管理“全覆盖”
以“五类高风险企业”核查工作为契机，以提升企业税务风险管理能力为目的，柳北区国税局面向园区企业召开了数场税务风险提示工作会议，会议对象共涉及税负异常、重要行业、存在对外支付、应纳税额增长率异向变动较大等情况，对企业进行了分税种、分行业的税务风险提示。
作为落实“五类高风险企业” 核查工作的一项举措，柳北区国税局领导班子成员对园区内的定点联系企业柳州市佰能能源科技有限公司进行了“一对一”的走访，通过组织与企业高层之间的对话增进了企业对税收工作的理解，在互信基础上加强了税企的合作，赢得税收遵从共识和彼此信任。同时，通过纳税服务管理员，在与企业日常的工作交流当中，积极收集企业生产经营过程中遇到的困难和问题，特别是需要税务机关帮助解决的个性化涉税需求，从而及时提供个性化的纳税服务。（覃祖敏）
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